項(xiàng)目?jī)?nèi)容

項(xiàng)目名稱：信息中心服務(wù)器維保

服務(wù)時(shí)間：2年

合同額：50萬(wàn)

服務(wù)內(nèi)容：所有維保范圍內(nèi)的設(shè)備，在維護(hù)期內(nèi)享受7*24的人工+備件服務(wù)。7*24小時(shí)響應(yīng)，15分鐘內(nèi)應(yīng)答。工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，判明故障，不需更換備件的系統(tǒng)故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)；工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，判明故障，需要更換備件的，備件送達(dá)后四小時(shí)內(nèi)修復(fù)，每季度一次巡檢。

設(shè)備清單：84臺(tái)服務(wù)器，包括IBM，HP等品牌多型號(hào)服務(wù)器。