成立于1998年
Established in
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Case
深圳市燃氣集團股份有限公司有多套Oracle數(shù)據(jù)庫、Mysql數(shù)據(jù)庫、以及Oracle Exadata一體機在支撐燃氣公司核心業(yè)務(wù)，需要對核心系統(tǒng)進行原廠服務(wù)，Oracel數(shù)據(jù)庫工程師駐點服務(wù)
◆ 原廠服務(wù)：產(chǎn)品升級- Software Updates、產(chǎn)品支持- Product Support；
◆ 駐場服務(wù)：派駐一名中級以上技術(shù)工程師在燃氣公司，專職負責(zé)日常Oracle軟硬件巡檢、日常故障處理、系統(tǒng)安裝、環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)遷移、服務(wù)回顧總結(jié)等服務(wù)實施；
◆ 一體機運維：定期對Oracle Exadata一體機巡檢，日常故障處理，更換硬件，包括硬件采購、硬件安裝。根據(jù)招標(biāo)方要求提供現(xiàn)場服務(wù)；
◆ 其他數(shù)據(jù)庫運維:提供MySQL、SqlServer等主流數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)，提供技術(shù)支持及培訓(xùn)。
金至科技派駐OCM工程師進駐深圳燃氣進行技術(shù)摸底和支持，二線有金至科技團隊，三線有Oracle原廠支持；解決運維過程中的故障處理、系統(tǒng)安裝、環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)遷移、服務(wù)回顧總結(jié)、系統(tǒng)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)恢復(fù)與演練等工作，贏得客戶好評；金至科技持有Oracle RPA代理資質(zhì)，對原廠服務(wù)有良好的業(yè)務(wù)協(xié)助和支持，及時的滿足客戶的原廠服務(wù)需求，包含軟件升級，微碼升級，補丁更新，咨詢支持等。