某國(guó)家金融大型企業(yè)，以銀行卡中心的中后臺(tái)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)人員為基礎(chǔ)，主要目的是為中國(guó)金融機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量和專業(yè)的非金融外包服務(wù)，形成最具特色的提供第三方專業(yè)化平臺(tái)服務(wù)的專業(yè)公司。

金至科技為該企業(yè)提供了Oracle原廠金牌服務(wù)：

包括產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，產(chǎn)品支持服務(wù)和客戶管理服務(wù)。其中產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)包括提供系統(tǒng)原廠軟件產(chǎn)品升級(jí)、版本維護(hù)、補(bǔ)丁文檔及訪問(wèn)原廠商提供的知識(shí)庫(kù)的權(quán)利；產(chǎn)品支持服務(wù)是原廠商以電話或WWW形式，提供給買方不間斷的技術(shù)幫助（7x24x4服務(wù)即7×24小時(shí)服務(wù)時(shí)間和4小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)）；客戶管理服務(wù)是原廠商為買方提供的檔案管理服務(wù)，服務(wù)計(jì)劃修訂服務(wù)和服務(wù)定期回顧。

服務(wù)對(duì)象：68套Weblogic產(chǎn)品服務(wù)（UNIX服務(wù)器）